-
Abogado Estafa Bancaria Phishing Terrassa
✓El banc ha de retornar els teus diners
✓Assessorament i reclamació immediata
Si has estat víctima d'una estafa bancària per phishing, smishing o vishing, tens dret a reclamar la devolució dels diners sostrets. La normativa europea de serveis de pagament (PSD2) estableix la responsabilitat objectiva del banc davant operacions no autoritzades. T'acompanyem en tot el procés: anàlisi del cas, reclamació a l'entitat i, si cal, demanda judicial.
ADVOCAT ESTAFA PHISHING TERRASSA
Què és una estafa bancària per phishing?
Els ciberdelinqüents utilitzen diverses tècniques per obtenir les teves credencials bancàries i realitzar transferències sense el teu consentiment real. El fet d'haver facilitat dades sota engany no implica consentiment vàlid ni eximeix el banc de responsabilitat: la normativa europea és clara en aquest punt.
ADVOCAT ESTAFA PHISHING TERRASSA
La responsabilitat del banc és objectiva
La Directiva Europea de Serveis de Pagament (PSD2), transposada a Espanya pel Reial Decret-llei 19/2018, estableix que el banc ha de reintegrar immediatament les quantitats sostretes en operacions de pagament no autoritzades, llevat que pugui demostrar negligència greu del client.
- El banc és responsable de la seguretat dels sistemes d'autenticació
- Caure en un engany sofisticat no equival a negligència greu
- La càrrega de la prova recau sobre el banc, no sobre el client
- L'entitat té obligació de reintegrar els fons davant la reclamació del client
ADVOCAT ESTAFA PHISHING TERRASSA
La jurisprudència dona gairebé sempre la raó al client
Els tribunals espanyols i el Tribunal de Justícia de la Unió Europea han consolidat una doctrina molt favorable per a les víctimes d'estafes bancàries. El banc rarament aconsegueix demostrar la negligència greu necessària per eludir la responsabilitat.
ADVOCAT ESTAFA PHISHING TERRASSA
Com reclamem el teu cas
Anàlisi documental
Recopilem i analitzem tota la documentació: comunicacions amb el banc, moviments del compte, captures dels missatges fraudulents i qualsevol evidència rellevant per construir la reclamació.
Reclamació extrajudicial al banc
Enviem una reclamació formal al servei d'atenció al client i, si escau, al Banc d'Espanya. Moltes entitats prefereixen restituir els imports abans d'arribar al jutjat.
Demanda judicial si el banc no respon
Si el banc rebutja la reclamació o no respon en termini, preparem i interposem la demanda. Amb la jurisprudència actual, el percentatge d'èxit és molt elevat.
ADVOCAT ESTAFA PHISHING TERRASSA
ELS NOSTRES CLIENTS OPINEN
Envia'ns un missatge a través del nostre formulari de contacte o truca'ns al telèfon 93 380 33 32. T'atendrem el més aviat possible al nostre despatx, situat al centre de Terrassa.
